安装教程
1、下载解压，得到以下文件；
2、双击EXE文件，默认安装目录【C:\Program Files (x86)\Spark\XHVIP\】，并选择我同意许可条款和条件，点击安装；
3、正在安装，请耐心等待
4、安装完成后，输入账号和密码，登录就行了。
5、安装成功，点击马上体验关闭安装向导
软件介绍
[课程视频]
1、视频课程课件可以在线播放，根据自身情况随意拖动在线播放进度条进行反复观看;
2、第一次登录访问课程视频、在线播放课程视频需要网络连接，对访问过的课程视频及已经下载到本地的视频，均可访问或离线播放使用;
3、星火在线1对1官方版提供课程学习记录信息，以便能够随时中断、继续特定视频课程的在线学习;
[互动课堂]
1、提供笔面试小班互动课程的听课支持和设备测试;
2、进行互动课程预约，查看近期互动课程安排，随时掌握上课动态;
3、课后老师一对一填写课堂情况与学习建议，进步看得见
软件优点
1、层层严选
选：重点大学教育背景，学术能力、多年教学经验等15条硬指标；课堂氛围、提分技巧、服务意识等10项考察维度。
录：排名前3%才能成为老师。
2、精讲打磨
每周不少于20小时的教研时间，狠抓课堂复盘、集体备课、功底测试，确保每一节课的教学质量；成立星火在线教育研究院，独立研发初一到初三专业题库。
3、专业专注
全职教师团队确保每一位学员都能获得具有延续性的学科辅导，同时培养良好学习习惯，提升考场自信。专注“科技+教育“，以智能测评、智能推题、学情追踪等科技手段，实现定制化教学服务。
软件亮点
1、拍照搜题，10秒答疑
对着试题拍照上传，即可得到详细解题思路。
2、文字搜题，标准答案
星火在线1对1官方版专业的数学符号表，方便输入的同时又提高了答案搜索的正确率。
3、非常全面的数理化题库
每道试题均有一线教师解答分析，解题思路更清晰，数千名老师每日持续更新。
4、支持名师在线授课学习
5、一对一辅导，学习更专注
6、支持多种教学形式，包括直播，视频
7、课程丰富，支持小学初中高中课程
软件特色
1、平板、电脑均可上课
不浪费交通时间，不受天气影响，高效、安全
2、课中远程旁听，课堂无限回放
课程全透明，家长更放心
3、学习数据全记录
名师团队+智能系统，精准提分双保障
4、全程锁屏保证
上课期间自动锁屏，不受网络信息干扰
5、护眼功能
护眼功能，有效减少40%有害蓝光
软件功能
1、在线教学，在家就能连接好老师
孩子和老师可依据自己的时间自由约课，足不出户，接通网络即能随时上课，免去家长接送辛苦，一键连通好老师课堂。
2、家长随时随地旁听，学习进度及时反馈
家长可随时旁听，和孩子一起见证教学效果，过程更透明。专业班主任全程陪伴，和家长同步跟进孩子学习进度。
3、AI融入在线教育学习链
以海量的数据为支撑，实现AI与教育的全场景式融合。个性化智能管控系统让教学变得更高效、更智能、更趣味。
软件优势
1、三重诊断
学情了解、智能测试系统、免费试听课，三重诊断精准掌握孩子能力特点，深度挖掘学习问题根源。
2、方案挖掘
学习规划师、学科老师、学习管理师对诊断结果作二次分析，为每一位学员定制专属提分方案。
3、公开透明
课中家长远程旁听，课程全程记录，课后家长和学员可反复观看，教学各个环节公开透明，接受监督、评价、审查。
4、课后答疑
学科老师与学习管理师建立答疑沟通群，不占用上课时间，为学生解答作业疑难，同步掌握学生在校情况。
5、学情反馈
定期举办家长会，向家长反馈学员的表现和成绩，聆听家长建议，及时调整教学计划，让家长更放心。
6、增值服务
免费心理咨询讲座，传授青春期心理辅导、考前心理疏导。另外，备考专家提供报考干货，帮助学员圆梦理想学校。
软件特点
1、平板、电脑均可上课
不浪费交通时间，不受天气影响，高效、安全。
2、课中远程旁听，课堂无限回放
课程全透明，家长更放心。
3、学习数据全记录
名师团队+智能系统，精准提分双保障。
4、全程锁屏保证
上课期间自动锁屏，不受网络信息干扰。
5、护眼功能
星火在线1对1拥有护眼功能，有效减少40%有害蓝光。
使用方法
1、打开软件，进入软件登录界面，如下图所示
2、您可在方框内输入手机号和密码进行登录
3、若您忘记密码，可输入手机号、验证码，然后重新设置密码
4、新用户需要进行注册，输入孩子姓名、手机号和验证码，点击完成并登录即可
5、注册登录好以后需要对电脑进行测试。
6、进入测试页面
7、等待测试完毕以后即可开始使用。
使用说明
1、用户向学习管理师提出退费申请；
2、星火在线1对1学习管理师会对申请进行审核，并根据用户名下的课程协议约定的退费规定，与用户确定剩余课时以及退费金额；
3、双方确认退款申请以及金额后，则根据以下退款细则进行退款
